继4月16日获得“2020-2021未来医疗100强·澎橙奖·年度潜力企业”荣誉后,健康管理服务领域领军企业华美浩联再次迎来好消息。
动脉网第一时间获悉,2021年4月23日,华美浩联之全资控股公司苏州浩海医疗科技有限公司宣布已完成数千万元人民币A轮融资。本轮融资由银泰资本Ventech China Asia SICAR领投,部分原股东联合投资。
华美浩联成立于2017年9月,起源于美国宾夕法尼亚大学校友投资创新孵化加速项目VIP-X,总部位于苏州,在北京、上海、海南、美国等多地设有办公室及配置团队。
打造具有中国特色的升级版联合健康
几年前,当华美浩联创始人兼CEO徐冰玉(Kelly)还在美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院攻读MBA学位时,她注意到了一家市值逾3000亿美元的上市公司——联合健康。联合健康是美国标普500指数的成份股,在过去十年间股价涨了15倍有余。
徐冰玉随即对联合健康展开了深入的研究。早在1973年,美国国会通过一项法案,允许商业保险公司与医院及医生进行个体签约,提供医疗健康相关服务。1974年,联合健康应运而生,并逐渐形成了通过旗下两大业务板块UnitedHealthcare与Optum 分别聚焦于健康险及健康管理服务业务,发挥协同效应。今天,联合健康已经是一家年营业收入超过2400亿美元的巨型企业。
尽管远在国外求学,徐冰玉始终非常关心中国医疗健康行业。在我国医保负担不断加重的大背景下,促使支付端发生变革是大势所趋;同时,人口老龄化加速带来了持续的医疗服务行业的红利,而收入水平提高、健康意识提升就要求更高水平的医疗服务。受到联合健康模式的启发,徐冰玉下定决心把联合健康的模式带到国内。在取得MBA学位后,她回到国内,创立华美浩联。
经过3年的探索与实践,华美浩联充分考虑国情,逐渐塑造出了具有中国特色的升级版联合健康模式,将达到亿级营业收入规模。华美浩联在2021年,将与200家国内顶尖三甲医院达成官方合作、拥有一支2,000余名国际顶尖专家网络、超过50家国内大型商保公司签约客户、管理2,000万商保客户的健康管理服务需求。
更为亮眼的是,华美浩联不但连年实现了10倍的销售收入增长,而且成为了行业内少有的、已实现盈利的公司。本轮融资后,华美浩联将步入规模化增长的历史新阶段,并将在互联网医院建设与营运、搭建国内首个“医学+保险”复合型人才体系、医疗资源网络拓展团队、标准化与精细化运营等方面持续投入。
专业团队加持,变现模式已清晰
谈及接连获得行业同仁认可与资本青睐的原因,徐冰玉认为有以下几个方面:
第一,聚焦并受益于高速增长且潜力巨大的中国健康险及健康管理市场。2020年1月,银保监会等十三部委发布《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》,提出力争到2025年,商业健康险市场规模超过2万亿元。同年9月,《关于规范保险公司健康管理服务的通知》明确了健康管理的概念,且健康管理服务在保险产品中的成本占比最高可达20%。因此,在健康险的巨大市场内,健康管理市场有了更大的想象空间。
第二,全周期的健康险产品创新能力及完整的稀缺医疗资源布局。一方面,华美浩联整合了国内外顶尖的医疗资源;在横跨国内外、合规性、稳定性、可持续性上建立了较高的壁垒优势。另一方面,华美浩联向国内大型商保公司和终端客户提供健康管理服务;聚焦寿险,在产品体系的全周期性及标准化、精细化运营上具有更强的竞争优势。
第三,经验证的商业模式、快速规模化能力及多元化的收入模式。华美浩联已经形成了2B及2C互相配合的收入体系。在B端,付费方主要包括了保险公司、金融机构、大型企业等,产品与服务内容包含了以健康管理服务为特色的营销赋能工具、量质齐飞的健康险产品与解决方案,实现“卖得掉+赔得起”;同时,还有部分优质医院付费加入华美浩联的国内外医疗网络。在C端,华美浩联凭借模式创新与精益流程,让患者不出国门,以不到海外就医1/10的价钱,得到和国际最高水平同步的诊疗服务流程。
第四,拥有行业内亮眼的业绩增长表现及盈利能力。值得一提的是,尽管2020年新冠疫情肆虐,华美浩联依然实现了10倍的收入增长,并且已经跑通商业模式,实现盈利,成为行业内少数能够盈利的公司。
第五,具有一支具有丰富国际视野、强大创新意识且高效执行力的团队。徐冰玉曾就职于美国迪士尼公司、CharlesRiverAssociates、美银美林等全球性机构;作为迪士尼历史上最年轻的国际市场建设精英人员,负责牵头超过10亿美元的国际合资项目,建立并培养了迪士尼上海的项目经济管理团队。徐冰玉具有多年围绕国内外医疗领域的行业研究、创新跨境业务及创业经验,在顶尖医疗体系、跨国医药公司及科研公益与医疗机构等拥有广泛人脉。此外,公司围绕医学、销售、数据化/智能化等方面,已打造一支国际化、高水平的管理团队。
链接临床端和商保端,搭建“健康险+医疗服务”网络
徐冰玉分享道,经过对市场的深度调研后发现,国内的医疗健康生态与欧美等国家差别极大。比如,我国健康险行业市场教育和发展阶段都慢于国外;我国医疗支付体系仍以社保为主,自费其次,商保为辅;我国医疗市场仍以公立医院为主,而国外大部分的基础医疗是以非公立医疗机构为主体等。
因此,华美浩联的发展路径不能完全模仿联合健康,其成长路径必然具有中国特色。鉴于此,华美浩联结合中国国情,通过链接临床端和商保端,不断通过信息化、数字化、智能化手段,完善健康管理服务平台,成功打造了一个一站式健康管理服务平台。
临床端:华美浩联通过国际会诊、技术引进和服务网络三大解决方案,让患者不出国门就能得到国外前沿优质的诊疗服务。
在国际会诊上,与国内以及三甲医院合作,建立实体国际多学科诊疗中心,按照国际前沿病种管理标准统一输出、建设,达到高质量、可复制性强的规模化运营模式;在资源引进上,借助海南博鳌医疗特区特批科研项目等政策,合规引进国际前沿技术和对接资源;在服务网络上,通过内部研发的专业技术平台,实现全国中心联网,实现资源和数据共享,为患者提供从远程会诊、检测、方案执行到随访的一站式服务。
目前,华美浩联拥有庞大的海外专家网络,已覆盖国际7家顶尖医疗体系,共41个专科近2000名知名国际专家,并与国内80家顶尖医院和科室官方签约建立国际远程会诊中心,绿色就医通道网络已覆盖全国755家三级甲等医院。
商保端:华美浩联与金融保险机构合作,帮助个险、银保、网销等业务部门搭建高效获客体系;为健康险事业部、健康管理部、客服部等部门提供全套综合健康管理服务;为产品、精算等部门提供新型保险产品开发,共创健康保险产品。
据了解,华美浩联已与太平、新华、人保、工银安盛、泰康等近40家大型金融保险机构达成合作,预计2021年底,这一合作规模将增至50家。
徐冰玉介绍,华美浩联将遵循“做优存量、做大增量”的逻辑,进一步加深与国内顶尖三甲医院的合作,实现深度覆盖200家顶尖三甲医院的目标,并不断丰富健康险服务体系,扩大与金融保险机构的合作范围。
投资人说
关于此次融资,本轮领投方银泰资本Ventech China Asia SICAR创始人&管理合伙人岳荣霆(Eric Huet)表示,华美浩联建立了一张覆盖医院、患者和保险公司各方多赢的网络,是第一个真正可以给三甲医院优质病源,给患者优质医疗资源匹配和服务,给保险公司及投保人提供完善的健康管理的公司。“所以公司设立后,顶部医疗资源、保险公司纷纷主动加入这个网络,这个是其他健康管理或者医患平台所做不到的。我们非常看好中国健康管理和保险科技的发展前景,我们认为华美浩联将成为中国这方面当之无愧的领先者。”
据了解,银泰资本Ventech China Asia SICAR拥有众多大型金融保险以及医药公司的资源,并会基于此资源给华美浩联提供从业务发展、资源整合以及战略合作上的帮助。岳荣霆(Eric Huet)也提到,鉴于华美浩联尚处发展早期,也会提供人力资源、技术支撑、品牌塑造等方面的服务。“华美浩联的发展迅速,对公司管理团队是个挑战,我们会努力给予公司最大的支持,一起发展。”
关于银泰资本Ventech China Asia SICAR
Ventech China在中国扎根近15年,一共管理了5支基金,主要投资消费、企业服务、互联网和科技类早期优秀企业。机构投资人包括法国大众银行、法国外贸银行、多家法国家族基金以及法国知名企业所有人。
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