安琪纽特:开最专业的班,赋最有效的能

这几年婴童行业正在发生着翻天覆地的变化。

行业迎接的两大冲击是,一是商业逻辑颠覆性变化,交易场所、购买方式、支付方式均在巨变。二是新生儿人口数量持续下滑,从近20年来最高点的2017年1786万,到2020年1259万,预计到2025年将跌破千万,850万,将会以肉眼可见的速度下滑。

简言之就是,只做门店销售不行了,门店进店人群减少了。

解决婴童行业面临的难题,是多维的,行业也在积极摸索自救的方式,比如调整品类,挖掘新人群需求,拓展全家营养,转战新零售,技术升级打破产业边界等,但婴童零售具有消费人群的特殊性,营销手段能解决一部分,但不是万能解药。

拓客引流是重要手段,但如何锁客,在当下更显重要。每一个母婴店都有几百甚至上千的宝妈会员,同想尽一切办法不断吸新客相比,如何把这些存量会员资源激活,并长期锁住,持续消费,是每一个母婴门店更迫切的需求。

通过笔者走访发现,大部分婴童门店老板都认知到这一点:专业形象,专业能力,才是锁住宝妈的基础。

安琪纽特营养学院院长刘又姣指出:「深入了解你的消费者,是做好服务消费者的基本功,只有真正深入了解了孕产妇及婴幼儿这两大特殊人群的护理需求、消费需求、生活特点,然后掌握了足够扎实的孕婴童人群健康知识,才能让她们信任你。」

没有信任,就没有忠诚,没有忠诚,何谈锁客?

图/安琪纽特营养学院院长刘又姣

选择最专业最高端学府 华中科技大学同济医学院

基于此,安琪纽特联合国内预防医学的顶尖学府——华中科技大学同济医学院,开展了首期母婴专业竞争力提升班。安琪纽特副总经理张彦博士,在开班仪式上透露出开班的初心,就是为了给母婴行业输出最专业、最有竞争力的知识赋能,用临床医学专业知识武装到门店,助婴童行业走出低谷。

图/安琪纽特副总经理张彦博士

华中科技大学,是国家“211工程”和“985工程”建设高校,首批“双一流”建设高校。华中科技大学同济医学院,是中国现代医学教育的发源地,是全国首批同时拥有国家级基础医学、临床医学、预防医学三大实验教学示范中心的两所院校之一。其中公共卫生及预防医学专业全国排名第一,学院附属的同济、协和两大综合性医院,综合实力位居国内前列。

图/华中科技大学同济医学院

同济医学院同安琪纽特有着多年的深入合作,承担了安琪纽特多项临床营养领域的科研项目。此次合作的顺利推进,首先是基于百年同济在临床医学及营养学领域的超强实力,其次也得益于双方多年的深入合作基础。

正如一位培训学员所说,“华科是我梦寐以求的高校,读书时没那么幸运考进来,这次哪怕只是当了4天的华科学生,也十分的荣幸。当然,最重要的是学到了很多营养健康知识,个人受益终生,同时我也能把这些技能带回去,传给我的团队,让他们也掌握更多的孕婴童营养实践技能,提升专业力,更好的服务我们的顾客”。

课程设计契合母婴行业需求 注重系统培训

目前母婴行业从业人员,每天都在接受着来自不同体系、不同厂家的碎片化培训。

比如被问到:

「针对一岁以内的小宝宝,什么样的钙最好呢」

可能会回答:

「哪个厂家问,就哪个厂家的好」

这种功利性培训,让行业充斥着浮躁和业余的气息。从业人员亟需系统性、专业化、科学性的培训,所以本次培训教室就设置在同济医学院,让所有学员走进教室,住在学校,吃在食堂,与校内大学生一起,接受专家的系统培训。

图/培训教室内景

课程设计,包括最基础的妇幼人群膳食营养指南、生命早期营养与生长发育、儿童常见病临床营养管理等。

邀请了国内营养学领域最知名的专家,中国营养学会妇幼营养分会秘书长华中科技大学同济医学院公共卫生学院博士生导师杨年红教授、湖北省营养学会秘书长华中科技大学同济医学院公共卫生学院博士生导师杨雪锋教授、武汉营养学会理事长华中科技大学同济医学院公共卫生学院博士生导师郝丽萍教授、华中科技大学同济医学院附属协和医院临床营养科主任蔡红琳教授、武汉儿童医院临床营养科主任周诗琼教授等,将专业前言临床营养知识化繁为简深入浅出的讲解,令现场学员大呼过瘾,畅快淋漓。

此外,为将专业知识进一步落地,邀请了行业知名营销专家从市场角度进一步诠释如何将知识转为为生产力的培训,也深受学员好评。每场课程下来,专家被众多答疑频频“拖堂”。

以赋能行业为初心 多场提升班提上日程

在结业典礼上,安琪纽特总经理助理王群先生剧透道,「这是第一期,安琪纽特将以此为契机和始点,与华中科技大学开展更多期的行业赋能培训活动,为行业贡献一份自己的力量。」

华中科技大学远程与继续教育学院副院长侯三平也对安琪纽特的社会责任感给予了高度的评价,并将继续依托专业师资力量,全力配合安琪纽特,为行业输出更多的专业人才。

此次培训只是开始,2021年开始,华中科技大学安琪纽特母婴行业竞争力提升班将在全国范围内陆续招生,持续输出专业力,为振兴婴童行业贡献出一份力量。

图/华中科技大学安琪纽特母婴专业竞争力提升班第一期学员合影

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