投保选择正规渠道,谨防上当受骗
典型案例
王先生在朋友的推荐下,在某APP上购买了我司的摩托车交强险,收到保单后,发现车牌信息与实际不符。随后,客户到我司营业网店办理退保,我司工作人员核实客户相关材料后,为客户办理了退保,并退还保费120元。据客户反馈,其在APP上购买保险时,缴纳的保费为280元,客户要求我司按其缴纳保费退保。
经我司工作人员进一步核实,某APP营销人员以服务费名义自行收取客户160元费用,导致客户退保保费与实际缴纳保费不符,已建议客户通过报警处理。
案例分析
随着互联网保险业务的快速发展,大部分保险公司通过与第三方平台、APP合作,销售公司保险产品,促进公司业务发展,为客户提供便捷的服务。个别营销人员利用客户不熟悉平台、APP等承保流程,引导客户线下支付,通过收取“高额”服务费,达到其非法获益的目的。
风险提示
小华在此提醒广大消费者,在购买保险产品时,一定要选取正规渠道购买,购买中华财险的保险产品:
一是登录中华财险官网
http://property.cic.cn/或拨打95585查询服务网点,就近选择服务网点投保。
二是关注中华财险官方微信号
CIC_95585,在微门店购买车险。微门店保险商城还有各种非车险产品,可以给您的生活提供周全的保障。
三是如果您的车辆是私家车,可直接拨打我司官方电销热线4001999999投保。
四是在第三方平台购买保险时,一定要按照指引投保,据实缴纳保费。
五是如要查询承保信息,可登录我司官网查询。
小华再次提醒大家,投保的时候一定要认真填写投保信息,并仔细核对,避免因承保信息错误引发后续的理赔纠纷,导致您财产损失。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
新化月报网报料热线:886 2395@qq.com