在房地产送走黄金十年、由卖房子转向“卖服务”后,曾被看作是买卖附属品的物业板块站到了房地产公司的C位上。疫情的“黑天鹅”可谓造就了物管的大时代,物业担负起防疫堡垒的重任,不仅受疫情影响较小,且疫情防控“最后一公里”的价值得以充分彰显。在即将到来的新年,以星河湾物业为代表的物业企业齐齐聚焦物业企业发展的风口2.0转型,彰显物业企业品质。
星河湾物业企业的品牌和价值在全国处于领先地位,是国内最早为业主提供金钥匙、英式管家等服务的物业管理企业,一直以来为业主提供个性化和精细化的钻石级物业服务。在疫情期间,星河湾物业企业发挥了举足轻重的作用。站在防控的最前线,星河湾物业早部署、早行动、早防御,成立了疫情防控工作小组,并形成“菜单式”标准化服务,成为行业内最早一批动起来应对疫情的物业企业,用实际行动践行使命担当。
在管理团队方面,“崇尚知识管理”是星河湾物业企业愿景中的一个重要部分,星河湾物业将更注重人才的培养和储备,打造学习型团队,不断提升全员工作能力。星河湾物业将对内出台品质再提升标准措施,激励先进,表彰优秀;对外精于品质,扩大影响,致力于将基础性服务再提高一个档次,实现全国品质一体化。
星河湾物业认为,未来物管企业的商业模式肯定是趋于多元化,从而带动服务、收入的多样性,此间包括了对业主增值服务和非业主增值服务,加大增值服务收入对于物管企业而言是未来发展的一个趋势。
星河湾物业将继续秉承高端品质服务精神,延伸基础服务、创新增值服务,积极为客户提供更专业、个性、细致的服务,努力成长为塑造粤港澳一小时优质生活圈的重要力量,全力打造成为中国现代化物业服务行业新标杆。
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