引言

“好，同学们我们现在连麦回答一下问题——小玲?”

“小玲?”

“嗯，我在。”

“小玲?在吗?哦好的，刚收到，有延迟。”

2020年是直播网课被推上风口的一年，疫情加速了大众对于直播网课的认知，然而，却并没有得到用户们百分百的认同，随着认知度的提升，大量痛点也随之扩散开来。

无法还原线下真实的互动场景，是教育行业内讨论最多的痛点之一，此外，“延迟”更是影响直播课堂体验感的罪魁祸首。据《2020Q1中国中小学在线教育用户行为研究》数据显示，有近40%的家长都认为网络延迟和卡顿影响了在线教育体验。

因此，即便当下正是互联网底层技术发展迅勐的时代，然而教育行业却并没有从这一波浪潮当中享受到本该拥有的红利。

“没有互动，整个互联网的应用价值就会被降低，”保利威CEO&创始人谢晓昉先生说道，“而延迟，就是最影响互联网交互的一个关键技术因素。”

传统直播即将消失

真互动时代来临

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技术的发展与时代的更迭，必定会带来大批新风尚与新红利。

2020年的教育行业里，毫无疑问，在线教育被推至了风口顶端。伴随着当下互联网底层技术的迅勐发展，在线教育开始被赋予了更多的期待。然而，2020年行至年末，对于在线教育的评价中，依旧充满了大量来自用户群体的质疑与反对，其中，“互动”与“延迟”成为了用户群体吐槽言论中的高频词。

对于此类行业现象，校长邦媒体中心与保利威CEO&创始人谢晓昉先生进行了一次深度专访，向谢总抛出了行业人士们的诸多疑问。

“未来的在线教育互动形式，是在有限的空间下，实现面对面的‘真互动’交流体验，线上、线下将没有区别，”面对笔者的疑问，谢总郑重的表示道，“而保利威将在接下来的日子里，全面助力教育行业进入1:1真互动时代，让所有的教育机构和所有的教育从业者享受到互联网技术带来的红利。”

纵观在线教育的技术演进史，自1995年以来，从最初的卫星通信时代下，毫无互动的电教形式，到多媒体教学、MOOC、精品录播课、在线网校等伪互动形式，再到直播大班课、空中课堂、双师课堂等弱互动形式，如今，我们正处于小班课、1对1盛行的强互动形式之下。

虽然有近25年的发展历程，但在谢晓昉先生看来，目前在线教育和直播行业都依旧是处于一个非常初级的阶段。

“充满了痛点的传统直播即将消失，”谢晓昉先生表示道，“我们即将迎来的是在有限的空间下能够拥有面对面交流体验感的‘真互动时代’。”

今年十一月末，在2020GET教育科技大会上，谢晓昉先生正式提出了“真互动”这一概念，获得了行业内广泛的认同。

从线下的层面来说，真互动就是指线下面对面交流的真实体验，而线上直播如果达不到这种体验，那么就还是只能归类于“伪互动”。从技术角度来说，“真互动”是需要低延迟、超高清和超稳定等众多技术结合起来，才能达到的效果。

现如今，众多的教育机构企业，在线下都积累了大量优质的教学教务资源，然而当把这些资源拿到线上，还原度只能达到30%左右，这也正是直播课堂受到用户群体的吐槽原因所在。

对此，作为目前业内唯一一家可以提供真互动直播解决方案和服务供应商的保利威，目的十分准确，那就是希望能够通过保利威的真互动产品，来将线下课堂真实的还原到线上。

保利威服务覆盖

3大场景、2大模式、1大硬件

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在今年的疫情期间，保利威平台支撑了超过1129万人的并发在线，这让保利威这一国内首家专注于在线教育和直播培训的视频云平台获得了来自全行业的热切关注。作为国内视频云行业的领导品牌，产品形态包括了云直播、云课堂、云点播和视频私有云等，目前超过17万家企业机构采用了保利威的视频云服务。

“2020年或明年，对于很多在线教育机构而言或是决胜年，”谢晓昉先生郑重表示道，“保利威有信心为这些教育机构在深渊之上搭一座坚实桥梁。”

· 服务覆盖3大场景

在线教育机构在招生引流阶段举办的“万人公开课”上，可以让学生近距离与名师对话、为学生实时答疑。因此，机构十分注重在此期间直播互动的即时性、流畅体验，以及直播营销转化工具等。

在授课场景方面，在线教育VIP课/精品课，以及实时解盘、投资者教育、医疗学术会议等注重高品质服务的直播场景下，机构十分注重为用户提供稳定、流畅、强互动的线上体验;而在带货场景里，在线卖课、电商带货、秒杀活动、商品拍卖、促销抢购等交易场景对直播间商品转化工具、直播实时互动更是提出了更高的要求。

保利威在这三大教学场景里，都进行了强大的布局及推动。专注于在线教育视频云领域的深度研究和赋能，以稳定安全的服务保障、先进实用的技术、从技术贯穿到业务的服务体系，为机构降本增效，达成“让视频创造价值”的使命。

· 无延迟RTC直播支持2大模式

保利威的RTC直播技术，满足支持Online及OMO两大模式，和市面上传统无延迟直播产品不同，保利威无延迟直播不仅支持万人同时在线观看，还能让用户在微信中观看直播、参与视频连线互动，无需下载任何插件和APP。

对传统无延迟直播技术进行升级，将直播延迟降至400毫秒，达到“实时”体验，保利威的RTC直播技术的颠覆性创新获得行业认可。

第一，支持万人单房间同时观看直播，全球异地同步。通过底层架构优化，率先实现直播单房间万人同时观看无延迟。同时具有遍布全球的500+融合节点，离主播和观众更近，可以支持全球异地实时流畅观看。

第二，简单快速接入，SaaS级便捷服务，业内率先大规模商用。PRTC接入非常快速，企业无需自己进行开发，只需一步即可从标准直播升级为无延迟直播。

第三，用户体验增强，微信支持H5页面同屏连线互动。无延迟直播支持微信网页、手机浏览器页面视频连线，无需下载任何app和插件。用户打开微信H5页面即可观看无延迟直播，并和主播视频连线，真正实现随时随地无延迟观看互动。

· 广受行业关注的1大硬件

对于在GET2020教育科技大会上吸引了大量观众驻足和体验的保利威“直播舱”，是保利威从传统直播向真互动直播的一个过渡性产品。

针对直播隔音差、直播场地装修贵、直播设施参差不齐、直播数据难以追踪、直播流程和策划无指导等场景的问题，保利威把整个环节都浓缩到了“直播舱”这样一个硬件设备中，大大降低企业用户使用门槛。

谢晓昉先生表示，直播舱只是无延迟直播的形式之一，是其更加标准化的东西，它并不是一个必要的条件，只是一种选择。无延迟直播产品结合了软件、硬件，为用户打造的是一整套完整的、标准化的在线教学直播服务系统。

降低使用成本

让企业用户能用、会用、敢用

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对于广大教培机构们来说，在线平台、直播技术、OMO模式等，除了“水土不服”，还有一个关键原因就在于这些都是所谓的“富人的游戏”。

然而，正站在行业风口上的保利威，面对此种现象，毅然决然降低了RTC直播产品的价格!

笔者在与谢晓昉先生谈及这一点时，谢晓昉先生真诚表示道：“一个技术，它再怎么酷，它的本身也是没有价值的，只有被更多的人使用，能够帮助到更多的人，我认为，这个技术的价值才能够得以体现。”

让使用者有更低的门槛，让他们能用、会用、敢用，正是保利威所努力的方向。

谢晓昉先生对此还表示，另一个重要原因，是因为保利威觉得这一技术是需要与众多教育机构一起去探索价值，从而才能让它去产生更大的价值，这也是保利威认为，需要去和广大教育机构企业一起去学习与探索的。

从2019年开始，保利威就开始All in无延时直播，谢晓昉先生表示，接下来保利威也将全力投入这个方向。

据了解，保利威刚刚完成过亿的融资。本轮融资后，保利威将继续加大以RTC为核心的视频音频技术研发投入，围绕在线教育和企业应用两个方面进行精耕细作。

例如：积极筹建超高清互动工程实验室，探索基于4K、8K超高清编码方向的研发、基于真互动场景下的超高清和PRTC技术的应用研究，以及基于视频大数据分析和挖掘系统的研究。

谢晓昉先生表示，这是保利威全力打造的超高清视频技术创新发动机，研发团队由5位博士与20多位硕士及资深工程师组成。实验室依托保利威海量的视频数据与丰富的云视频服务经验，围绕超高清视频技术，在超高清视频编解码、实时互动、人工智能以及大数据等领域展开前瞻性研究。

写在最后：

笔者此次与谢晓昉先生的访谈，正是通过保利威直播平台来实现北京与上海两地的跨城市沟通。

在访谈过程中，笔者注意到，直播延迟一直控制在10毫秒以内，这近乎毫无半点延迟的流畅体验，让笔者切身体会到了高清且无延迟直播的强大优势，也让笔者深刻体会到了这一技术若能够普及到教育过程当中，将会为广大机构及用户群体带来多么巨大的利好。

当提及对于未来的设想与计划时，谢晓昉先生真诚表示道，在技术的迅勐发展之下，明年的商业化程度一定会更加彻底，在如此优良的技术环境之下，将会有更多优秀的线上产品大量涌现而出。

“我认为未来将会更加精彩，更为热闹。”谢晓昉先生说道。

让视频创造价值，相信专注于在线教育视频云领域深度研究和赋能的保利威，势必将在未来为教育行业带来更多的惊喜以及更大的推动。

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