黄文仔的产品方法论,塑造星河湾高品质住宅灵魂

业界流传着许多星河湾打造产品的故事,“黄文仔尺度”、“星河湾标准”已成为脍炙人口的品质标签。

很难想象,黄文仔这样一位集团企业的掌舵者,对产品各个环节的细节竟然如数家珍。他笑言自己是星河湾的“总工程师”。毫无疑问,他是星河湾这本高品质住宅教科书的灵魂。

“三分设计,七分现场”,黄文仔反复强调现场的重要性,“很多问题在图纸上很难发现,必须到现场去感受。”他用这种务实的方式研究和思考产品。

星河湾产品对细节的完美处理,素来为业界所称道。在黄文仔看来,打造产品有很多因素要考虑,是不是足够人性化,是不是满足需求,有没有造成浪费,比例对不对,颜色衬不衬。所谓事无巨细,看似一些小节、小事,而最终呈现时却处处以小见大,需要用心、细致。

当然,只有每项工艺都完美,才会让细部的精致得以实现,所有相关工艺彼此作用,每个精致的细部相互联系,方取得整体环境效果。因此,黄文仔认为,工艺技术是建筑发展的必要条件。

“挖掘工艺技术的表现力,这是一项极其耗费心血的工作,却会收获令人惊喜的高品质”---星河湾选择这种实现高品质的路径,确实令人肃然起敬。

“高品质不一定是要通过高成本来实现”,对此,黄文仔非常肯定:高标准、好工艺、严管理之下,用普通材料也能做出好产品。

通过工艺升级,充分释放要素能量,这本是高质量发展的要义。

在地产圈内,星河湾各个板块的负责人,尤其是产品线的人才,一直是众多猎头公司高度关注的对象。但在黄文仔心中,星河湾产品的优势不是体现在某个部门或某个人,而在于综合管理能力。所以,一些在星河湾表现突出的员工,往往离开之后变得平庸,原因就在于他失去了整个产品团队的支撑。

“如果没有团队支持,你就是把我黄文仔挖过去,也难做出同样优秀的产品。”黄文仔笑称。

“工匠精神”近年来成为一个热词,作为极具代表性的企业,星河湾则用其独特的方式来诠释“工匠精神”内涵。

“我们有两个最基本的要求。”黄文仔解释,一是关注度,规定每个总经理必须至少有50%的时间都在工地现场,以保证对产品的关注。二是熟悉度,在项目图纸上任意指定一个点,总经理必须能够准确说出,方圆5平方米之内所有的设施设备、地形标高,以保证对产品的熟悉。“这是对总经理考评的硬指标和及格线,我会随时抽查。”

听到这个要求,估计不少房地产公司的总经理会吓一跳。但在星河湾,员工都口服心服,因为作为老板的黄文仔已经做到了。他在亲自监管广州、北京、上海项目时,对现场的一草一木都烂熟于胸。

“我粗略算了一下,这么多年以来,我去工地现场检查超过3000次,我亲手修改的图纸超过1万张,我亲自指挥种植的树木过万棵!”星河湾的项目并不是特别多,去工地3000次,意味着20多年来黄文仔几乎“泡”在工地现场。

黄文仔曾这样形象地比喻:“工匠”的“匠”字怎么写?一个“口”加一个“斤”,意思是,在有限空间里面“斤斤计较”——在有限的资源下,在有限的时间和空间内,充分运用好各种条件,通过合理安排将各种元素完美融合。所以,项目管理人员必须对现场条件非常熟悉,才能做到有效调动资源。

作为知名企业家,黄文仔对“工匠精神”的理解,显然区别于个体手工艺者。他更看重“工匠体系”的构建,他希望让工匠精神转化为组织的一种系统而持续、能够创造价值的能力。

“我们需要创立难以被轻易复制、但可稳定实践的先进工艺,我们需要设定代表业界最高水平的产品和服务标准,我们需要设立经过缜密计算、严格精确的协同机制,我们还需要打造一片传承和创新的沃土,让我们的理念、技能得以有序传承、不断改进、广泛传播。”

黄文仔务实的态度及工匠精神的提倡,塑造了星河湾高品质住宅灵魂。星河湾将在他的带领下,走出一条行稳致远的高质量发展道路。

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