2020年12月2日晚间，微众银行官微发出公告称，"所有受蛋壳公寓事件影响的我行客户，经客户提出及我行确认后，剩余贷款本金将给予免息延期，在2023年12月31日之前，我行不扣款、不计息，不影响信用记录。"

该公告除了针对蛋壳用户的贷款问题作出回应，同时也对网上近期盛传的"修改合同"进行辟谣，公告称"认为我行以"版本升级"为由修改了电子合同，删除了如果租客提前退租，由蛋壳公寓将剩余租金款直接返还给微众银行的条款。前述报道与事实严重不符，实际情况是我行依据之前客户退租实际操作流程，将上述条款增加到新版合同（V2.7及以上版本）中，并没有改变客户的任何权利义务和债权债务关系。"

同时针对部分网友提出的免贷款言论，公告也作出解释"认为我行应该免除全部客户贷款。依据《商业银行法》《贷款通则》等相关法律法规的规定，我行作为商业银行无权豁免贷款，但我行会尽全力保护客户合法权益。"

以下是公告原文：

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