青山区消费者权益保护成效显著|天天热推荐


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近年来,青山区市场监管局高度重视消费维权工作,多措并举营造放心的消费环境。创建“放心消费示范店”62家,建设“五进站点”36个,推广13家大型商场、超市落实线下“七天无理由退换货”制度,累计为消费者挽回经济损失85万余元,通过12315、12345、青山区便民服务平台,积极受理消费者投诉纠纷。

近三年来,共受理投诉举报23000余件,为消费者挽回经济损失1900余万元,通过“ODR”企业、“消费纠纷人民调解委员会”、基层市场监督管理所等机构,快速处理消费纠纷,积极为广大消费者排忧解难,有力维护了广大消费者的合法权益。

(记者 李岸;编辑 张飞;校对:王振伟;审核:贾星慧)

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