“缔造优质产品,奉献超值服务”是澳西物业的企业宗旨,“服务优质,物业增值”是澳西物业的经营服务理念。在2004年创立之初,澳西物业正是抱着打造更加先进且贴合客户需求的服务模式的信念在北京树立起一片新的旗帜。时至今日,澳西物业一路走过了披荆斩棘、砥砺前行的十七个年头,在物业行业虽略显年轻,但更值得肯定的是“年轻有为”。
追求更加先进的服务理念和服务模式,成为国际金钥匙组织联盟会员。物业行业在新兴之初,主要作为房地产商品的消费环节,也是房地产开发的延续和完善,服务理念和服务模式较为保守,难以满足当今客户的品质诉求。为了打造具有先进服务理念的优秀服务团队,给客户提供人性化的品质服务,澳西物业于2013年1月成功加入国际金钥匙组织联盟,所辖项目也荣膺“北京首家国际金钥匙组织联盟写字楼”。
大力支持和鼓励员工参与技能赛事,提升专业技能水平。员工的专业技能水平是关乎服务质量的重要因素,澳西物业积极推动员工参与各类赛事,并给于大力支持。以2019年的“北京市第九届商业服务业技能大赛智能楼宇管理员”竞赛活动为例,澳西物业在所辖各项目选派多名技术骨干人员积极参与赛事,在历经初赛、复赛、决赛三个严格选拔环节后,澳西物业有3人进入前十名并荣获金手指奖杯,有6人获得北京市人社局颁发的技师职称,7人获得高级工职称。据了解,澳西物业以初次参赛就获得团队奖项创造了历年竞赛的记录,被授予竞赛项目唯一“优秀组织单位奖”。
先进的服务理念,成熟的管理模式,优秀的人才储备,成就了“缔造优质产品,奉献超值服务”的企业宗旨。资料显示,澳西物业所辖项目均获得过多个荣誉奖项,如:“北京市物业管理示范大厦”、“最佳金钥匙高端大厦”、“物业管理示范大厦”、“北京市优秀住宅管理小区”等等,澳西物业也先后多次当选物业行业协会“理事单位”,并成为北京市市级行政单位的物业服务定点采购项目中标单位。
2021年3月17日上午,澳西物业所辖项目易构空间凭借出色的表现荣获“优秀服务企业”奖项。资料显示,澳西物业自成立以来先后斩获多项荣誉,如:“中国服务示范企业”、“优秀物业服务企业”、“地区发展贡献奖”、“金钥匙服务创新奖”、“高端商业物业卓越服务大奖”等。
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