强化“有解思维” 以解决问题的实际成效提升群众获得感 丁绣峰接待来访群众


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8月28日,市委书记丁绣峰来到昆区信访局信访接待室,接待来访群众。

8月28日,市委书记丁绣峰在昆区信访局信访接待室接待来访群众。

丁绣峰认真倾听来访群众诉求,仔细翻阅相关材料,了解事情原委,询问关键细节,与属地及有关部门负责同志一道,现场分析研究问题,当场交办责任单位,明确办理时限,要求有关方面按照时限要求扎实做好各项工作,最大限度解决好群众合理诉求,以解决问题的实际成效取信于民。

丁绣峰强调,全市各级各相关部门要牢记为民宗旨,持续加强和改进人民信访工作,带着感情、带着责任着力解决好群众的操心事烦心事揪心事。要认真落实领导干部接访包案等工作机制,坚持“有解思维”,加强协调调度,以“事必有解”的决心和态度,及时化解各类矛盾纠纷,扎实推进问题解决。要通过这次化解的个案,全面梳理相关遗留问题,分析共性原因和症结,举一反三拿出治本之策,从源头上解决好同类问题。要进一步提升基层治理水平,完善网格化管理,提升精细化服务,多措并举把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。相关部门要切实发挥好作用,加大对群众身边问题的监管力度,最大程度防止因监管不到位而形成问题、积累问题。

市领导刘海泉、廉冬,昆区及有关部门负责同志参加接访。

(文/记者:张富博;图/记者:安吉斯;编辑:吴存德;校对:王振伟;审核:王雪仙)

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