淘宝未按约定时间发货对店铺有影响吗_淘宝卖家未按约定时间发货怎么要赔偿

来源：互联网 2023-06-18 09:43:56

(资料图片)

1、违背发货时间承诺（未按约定时间发货）维权，申请淘宝客服介入后4个工作日处理，买家需要写明维权理由，提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，具体如下：完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图；2、阿里旺旺举证号；3、淘宝站内信截屏；4、充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为。

2、扩展资料：违背发货时间承诺注意事项：如卖家已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录，提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明（需说明物流揽件时间并加盖物流公章）。

3、2、如卖家已经在约定时间内发货且有跟踪记录，但物流原因导致商品退回，提供物流发货底单和物流退回原因红章证明（需说明物流退回原因并加盖物流公章）。

4、3、如卖家旺旺上有和买家明确约定发货时间，且买家在发货时间内主动申请退款投诉，提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。

5、4、如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款，导致卖家未发货或联系物流追回商品的，提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。

6、参考资料来源：淘宝网服务中心-违背发货时间承诺（延迟发货）维权举证要求。

本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。

关键词：

图片版权归原作者所有，如有侵权请联系我们，我们立刻删除。
新化月报网报料热线：886 2395@qq.com