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4月28日,复星宣布携手蚂蚁集团旗下支付宝继续深化并扩大合作,全面接入支付宝开放数字生态,开展从数字支付、会员服务,到小程序、直播等覆盖线上线下全链路的数字化经营。据了解,复星旗下超60家品牌如三亚亚特兰蒂斯、老庙等,将在今年515复星家庭日期间,在支付宝平台发放总金额超15亿元的优惠券,这也是复星首次通过互联网平台发放优惠券。
作为一家创新驱动的全球家庭消费产业集团,复星秉持让全球家庭生活更幸福的使命,致力于服务全球十亿家庭客户,战略聚焦健康、快乐、富足的幸福生态系统。
近年来,随着数字技术的发展和用户消费习惯的变化,复星也在加速数字化转型。据悉,复星和支付宝初次合作始于2021年3月,老庙上线支付宝小程序并创下百万交易。今年双方合作升级,涉及数字支付、会员、小程序、内容和直播、精准营销等五大领域,为用户提供会员积分、酒旅预订、优惠券等多元服务。
复星联席CGO、复星星选董事长孟文博表示,希望通过支付宝平台的数字运营体系,触达支付宝平台的海量高净值用户,并借助精准营销、会员、芝麻信用等平台差异化能力,更好实现用户的运营,有效助力经营效果的提升。
此前,复星旗下主打旅游度假的品牌“复游会”上线支付宝小程序后,通过与会员频道和消费券频道的深度合作,一年多时间就积累了近200万用户;豫园商城在今年五福期间通过生活号开展慢直播,充满年味的豫园夜景和城市灯光秀,一度吸引了8600万人次观看,并有效带动了交易转化,仅一款兔子灯就创造了30万元销售额。
据复星方面介绍,5月1日至6月20日期间,旗下超60个品牌将在支付宝平台派发15亿元优惠券和品牌权益,5月15日当天还将发放超100万张5.15折大额券,用户在支付宝搜索“515复星家庭日”即可抵达会场领券。除了发放优惠券,复星入驻支付宝的品牌也将在站内进行直播、秒杀等日常运营,并通过线上体验券发放引流至上海豫园商城、BFC外滩金融中心等线下商圈,实现多产业、跨场景的互动营销。
蚂蚁集团副总裁、支付宝数字商业事业部总经理何勇明表示,未来支付宝将继续开放技术和产品,与复星等合作伙伴探索更多创新的解决方案,提升数字化经营效果,为用户带来流畅的数字化服务体验和更多优惠商品。
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