环球即时:养老认证渠道多 惠民服务更暖心

“我不在包头,也能用‘内蒙古人社’APP进行养老保险待遇资格认证,真是太方便了!”近日,家住青山区的陈阿姨在社保人员的远程指导下,顺利完成了养老保险待遇认证。

陈阿姨退休后一直在青山区退休人员社保服务中心和社区进行认证,今年去外地子女家探亲,无法及时回包办理认证。“我正为这事发愁呢,没想到就接到了社保人员的服务电话,真是太贴心了!”陈阿姨高兴地说。


【资料图】

与陈阿姨的情况相似,刘先生近期移居香港,更换了身份证,也担心养老保险待遇无法认证。社保人员主动联系他,通过现场视频截屏进行认证,解决了刘先生的问题。

据了解,领取养老金的退休人员每年至少要进行一次资格认证,超期未认证会影响待遇的正常发放。然而,很多高龄、行动不便或身在异地的老人,存在现场认证不方便、不会用手机刷脸、认证周期记不清等问题,资格认证成了他们的烦心事。

为推动养老保险待遇认证规范化、便捷化,青山区积极推行多渠道认证方式,以“数据多跑路”换来“群众少跑腿”。

对身居外地且能熟练使用智能手机的退休人员,社保人员通过线上引导,帮助当事人学习使用“内蒙古人社”APP、电子社保卡小程序、“掌上12333”APP三个平台,任选其一进行线上认证。

对年老体弱、长期卧床、身患重病、行动不便的老人,社保部门组织工作人员和社区网格员上门认证。工作人员指导老人家属填写“承诺书”、附日历或报纸拍照、留存身份证复印件,然后拿回人社大厅进行人工认证。

此外,对未按时认证人员,社保服务中心积极协调公安部门,按其登记的联系方式逐一查找。同时,依托互联网和大数据等信息手段,同步社保死亡人员数据,与系统数据对比核实,做到不遗漏、不重复,使每一个退休人员都能够及时知晓政策并准确认证。

“如果在认证期限内未及时办理认证,发现养老金停发,退休人员只需按流程完成认证,就会恢复正常发放及补发。”青山区退休人员社保中心主任王国鹏说。

据悉,2022年以来,青山区共完成19815人次养老待遇资格认证,机关事业单位养老待遇领取人员认证率达100%,总认证率达99.6%。

(记者 郭健 通讯员 杨培霞)

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