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世界今日讯！白云鄂博矿区打造“10分钟”人社业务办理圈
来源：包头新闻网     2023-02-15 08:34:48     


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近日，白云鄂博矿区举办了以社保系统信息查询、就业困难人员认定等综柜系统业务为主要内容的培训班。

近年来，白云鄂博矿区将人社基础业务全面下沉基层一线，是全市首个实现“综柜系统”进社区的旗县区，全力打造“10分钟”人社业务办理圈。目前区内已建成6个基层服务平台，其中街道级平台2个，社区级平台4个，全区所有居民日常所需办理的社保参保信息查询、就失业登记、就业援助申请、培训登记等基础业务，均可以直接到各社区服务平台办理。

线上+线下，政策宣传全面覆盖。白云鄂博矿区依托已建成的6个基层社区服务平台，形成覆盖面广、效果明显的宣传辐射网络，部门采取线上、线下相结合的方式，充分利用公众号、视频号等新媒体平台广泛宣传各项惠民政策，实现政策宣传全覆盖。

制度+指南，平台建设日益完善。人社就业部门结合实际情况，制定了基层服务平台管理制度，明确平台服务职能职责；梳理了业务清单和工作指南手册，确保平台日常工作有章可循，业务办理高效规范，最大程度为辖区居民提供便利。

培训+轮岗，业务能力不断提升。白云鄂博矿区以多种形式，提升平台工作人员业务能力。结合政策变化，对照解读新旧政策，将不定期业务培训和定期轮岗相结合，培训实操时进行“一对一”指导，保证各基层平台工作人员及时了解相关业务动态，快速衔接新旧业务办理，确保工作顺利开展。

（通讯员 刘超 孙弘睿）

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