随着国家加强新型基础设施建设,助力数字化转型,发展新一代信息网络,网络关键设备已经成为新时代的重要基础设施。对此,南山区政务服务数据管理局坚持让人民群众满意为出发点和落脚点,与中国电信合作建设了覆盖南山全区的无线公共WIFI。
如今,无线南山公共WIFI工程已经顺利运行一段时间,越来越多的南山居民享受到便利的网络服务。
加强运维投入,提升用户连网体验
网络是信息时代的命脉,人们的生活已经与互联网深深地绑定在一起。随着无线南山公共WIFI的全面覆盖与运行,南山区政务服务数据管理局也收到了不少来自群众的反馈和建议。因此,南山区决定进一步深化服务,提升群众的连网体验。
一方面,无线南山公共WIFI加大了运维人员的投入,以保障工程长期稳定的运行。运维人员不辞辛苦地穿梭于各个覆盖区域,定期检查设备状态,只为及时响应,快速解决可能出现的故障,维护整个系统的可靠性,让群众安心连网;
另一方面,无线南山公共WIFI加快提升对网络质量,优化群众上网体验。随着群众对无线南山公共WIFI的认可,越来越多的用户接入网络,系统负载逐渐增加。无线南山公共WIFI在原有基础上提高了带宽,该做法有效降低了丢包率,提升整个系统的稳定性,让群众能够体验到更优质的上网服务。
优化上网环境,信息化服务再升级
有关数据显示,2020年4月-2021年3月,无线南山公共WIFI电信认证了2608个AP,服务人数总计131573人次,上线时长高达68051.74小时,使用宽带总流量达6567.76G。无线南山公共WIFI单周服务用户数达5余万人次,用户使用时长达3余万小时。从用户数据上看,部分用户使用频率高;从实地调研情况看,网络接入、网速等方面均显示用户体验感良好。
我们了解到,无线南山公共WIFI在覆盖场所比较醒目的位置均统一设置带有“SZ-WLAN(free) ”的深圳市公益性公共场所 WLAN 网络服务标志。用户可以通过手机号码获取短信验证码认证登录,即可使用"无线南山公共WIFI"免费上网服务。
在满足用户上网需求的同时,南山区政务服务数据管理局未来会通过增设AP点的方式,让WIFI覆盖南山的公共场所,保障当地多处工作需求。南山区政务服务数据管理局表示,未来他们还会持续推进维护无线南山公共WIFI项目,以打造稳定性和安全性兼备的公共网络,为城市运作提供强有力的网络支持,帮助升级信息化服务水平,真正将惠民便民的服务落到实处!
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