百融云创突破存量获客瓶颈 探索客户管理新方法
现阶段传统的信贷获客模式开始遭遇瓶颈,部分市场已趋于饱和。以信用卡为例,其作为商业银行开展消费金融业务的主要载体,年来全行业发卡量、资产规模呈现明显放缓趋势,增速见顶。银行对于存量客户的开发以及维护工作,一直是银企工作的重点,存量客户是商业银行发展的根基,是商业银行发展的重点与关键点,因此,盘活存量客户成了各金融机构最重要的工作。

百融云创作为中国领先的独立AI技术台,凭借在金融领域的长期探索,发现在数字化运营过程中,存量客户运营应是金融机构的核心要素。抓住存量经营市场从产品体验、运营效率、品牌口碑三个方面着手是百融云创的基本理念,具体表现为在严控风险底线的大前提下,获取客户价值,优化数字获客结构,深化风控体系建设。

百融云创通过全方位、多层次分析存量客户的数据和行为,自动将客户分成ABCD四个等级,以科学有效的经营管理策略拓宽获客渠道、升级风控技术、改善服务体验、深挖客户价值。在存量客户交叉营销方面,百融云创依托营销响应分、营销成单分,精准从沉睡客户/流失客户中找到需求高的客户作为精准营销对象,通过对高响应客户进行短信、IVR、人工等手段进行营销,可提高营销响应率,有效节约成本;同时无需求的客户不会被营销打扰,有需求的客户可及时找到合适的产品,逐步提升用户体验。

当用户实现线上管理后,企业可使用系统化营销工具,满足一键适配的需求,也可以根据自身产品或服务需求,精准将其需求对应的产品推送给自己的用户,从而有效促活用户、提升用户粘,实现高效率地完成存量用户线上化迁移和线上线下全场景盘活。

百融云创凭借线上线下融合的多维度海量实时数据、服务银行等金融机构的行业先入优势、以及超强的大数据处理和建模能力赋能银行推进线上业务,打造了“数据+模型+系统”一体化服务方式。百融云创运用数据挖掘的技术优势将“咨询、方案、产品、部署”的能力贯穿到信贷全生命周期。依托于数据和模型的优势,百融云创为客户提供多种本地化服务,共享建模经验、内置百融专家方案,帮助客户进行一站式建模,同时支持决策引擎一站式部署,快速满足客户在各类场景、各个环节的线上风控需求。

百融云创取得了众多金融服务机构的认可与信赖,通过科技手段将AI 技术结合金融场景,帮助金融机构在客户管理的发展道路中探索出了一个全新的方向,也诠释了科技企业的创新与真诚。

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