争创一流,轻松集团开启互联网保险科技进化之路

“新基建”这个新兴的词汇,自2018年末首次出现在官方文件后,愈来愈频繁的体现在中央顶层设计与地方的布局规划中,在经历疫情年的重压后,“新基建”也将带来更多新需求,一方面为经济复苏增速增力,另一方面推动和实现结构与产业的升级。

疫情的重压,让多数企业进入了寒冬,但互联网产业却一片欣欣向荣,在健康险中尤为明显。“无接触”服务不仅体现出科技与保险的结合“无接触”服务模式让市场看到了科技与保险结合的价值,互联网保险科技进化之路逐渐拓宽。

据《2020保险创新发展研究报告》(亿欧网),轻松筹旗下轻松保严选与同为腾讯系的微保以及阿里系的支付宝,占据了互联网保险三大流量平台的位置。轻松保严选发展势头强势,业务智能化程度多维度提升,短时间便得到用户的积极反馈,占领了新基建时代互联网保险智能化转型先机。

抢占布局区块链技术 力克行业痛点

全国政协委员、原中国保监会副主席周延礼在接受媒体采访时表示:“新冠疫情对保险业既是打击,也是行业转型的契机。外部环境倒逼改进,要求我们速度更快一些。以未来图景看当下,科技无疑是保险业不断拓展可保风险边界、延伸保险服务范围,以及提升保险市场覆盖的底层基础设施。”周延礼建议,以区块链的分布式技术、分库分表等新技术为核心业务系统“插上翅膀”。以“记账”为核心原理的区块链技术,此前主要以数字货币的形式出现。随着对技术的进一步深入,区块链所具备的“无法篡改、无法伪造”的技术特点,将成为众多新基建中不可或缺的耦合技术。

轻松筹早在2016年就开始对区块链技术进行研究,尝试通过区块链的手段,来解决公益流程中无法避免的信任问题。在此思路的推动下,轻松筹于2016年成立了区块链实验室,对该技术展开了深入的探索和研究;经历了一年的探索,轻松筹在2017年推出了业内首个公益区块链产品——“阳光链”。在区块链技术的支持下,“阳光链”能够将捐赠记录、资金流向公开透明,为公益事业及大病救助的发展指明了新的方向,成为政府、公益组织和社会之间的有效衔接路径。

有了“阳光链”的先驱案例,2018年10月,轻松筹携手中再产险、华泰保险合作推出了业界首款将区块链技术运用到保险全产业链的健康险产品:鸿福e生尊享版百万医疗。其“实时打通前端渠道、中端承保、理赔和后端再报”特点,有效解决了保险行业此前存在的效率低、成本高、信息共享性差的问题,为用户的利益提供了切实保障。

“阳光链”在保险领域的应用,有效提升了行业效率,加大了企业间的信息共享,加强了行业反欺诈的能力。随着轻松筹的成功经验进一步推广开来,也掀起了一场保险行业区块链创新的热潮。中再产险、华泰保险等在内的多家业内知名保险公司均将其运用到了自身的业务流程之中。

打造健康教育生态,践行互联网保险智能化

轻松筹在互联网保险业务上,有着两大特点:先发制人与居安思危。互联网在中国的深度发展推动了金融脱媒,新冠肺炎疫情也将加速这一进程。保险固有的低频交易特点+无接触势状态,会倒逼保险产品场景化、碎片化。如果不能构建自身的“生态圈”,提高与用户的互动粘性,互联网保险就会在生态聚合上处于被动局面。

轻松筹作为各业务板块协同运作的全民健康保障大平台,自诞生起,便在为触发“健康教育场景”不断蓄力。目前,轻松筹筹款业务已经累计传递爱心逾20亿次,聚拢了全球超过6亿注册用户,依靠与用户的高频、高效互动,展开了深入人心的疾病风险教育,围合起了属于自己的独特“健康教育场景”,使健康保障意识极高的用户很容易被转化为优质保险产品的客户。

五大业务板块轻松筹、轻松互助、轻松保、轻松健康和轻松公益形成了具备自造血能力的良性健康保障生态,支持轻松筹进一步在泛生态的商业格局和信息格局中占寻求有利位置。

当前,轻松保严选会在每月推出保险超级品牌日,通过联合不同的保司为消费者带来保障强、保费低、增值服务好的严选产品。轻松集团的轻松保严选,在技术驱动、数据协同、生态整合、自我进化的良性循环中不断成长,在新基建大潮涌起的时代背景下,开启了互联网保险科技进化之路。

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