人工智能迭代升级,数禾科技紧跟步伐,以AI创新体验

人工智能等前沿科技的持续迭代升级,对传统行业的赋能作用已无需多言,不论是传统制造行业,还是金融领域等等,都由此迈入全新的发展阶段。

以数禾科技为例,其以客户为中心,另辟蹊径,运用其行业领先的新兴科技——AI智能算法突破传统,打造了“数算器”概念,通过数据与算法的高效应用,将企业端所提供的金融服务,与用户端所享受到的金融服务完美匹配在了一起。

在AI创新技术的助力下,数禾科技已打通多场景建模与决策流系统,实现了实时经营流程。通过实时经营模型,数禾科技对用户进行分组以实现差异化经营,极大地提升了运营效率。让用户享有更加精准和流畅的舒服,极大的提升了用户体验好感度。

在智能客服上,“亲近用户”一直是数禾科技的发展方针,而“亲近用户”是客户服务的一大立足点。传统的客服模式,存在运转效率低、客户应答慢等问题,为了提高客服的工作效率,数禾科技将智能化管理应用于客户服务,客服操作系统更加便捷。未来,还会推出企业级知识库和智能场控系统,有助于提高服务能力和服务质量。

比如数禾科技子公司分众小贷旗下的还呗,机器人“小还”7*24小时全时段在线服务,每日承接超30000次客户会话,释放了80%的人力,协助人工客服一起打造专业、高效、贴心的客服系统;新上线的400热线以及背后的呼叫中心,更加强化了还呗与客户之间的交流、互动,在给予客户高效反馈的同时,拉近了与客户之间的距离。

AI潜能不断释放,对金融科技行业发展的赋能作用也语法凸显,未来,数禾科技将继续发力AI技术,在深化AI金融赛道中不断推进智慧金融创新,引领中国金融科技高速稳定发展。

数禾科技以客户为中心,从客户的需求出发,其自成立以来,便始终为金融行业的发展做贡献,努力为中国经济建设大计添砖加瓦。

在未来,相信数禾科技仍将不断修炼内功,提升智能科技能力,最终转换为对外部的优质金融服务输出,让人人享受到更便捷、适配的金融服务。

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