单场成交额稳定破亿,蘑菇街主播小甜心成功的答案在这

互联网蓬勃发展,造就了直播电商行业,同时也造就了根植于直播电商行业的主播们。伴随着直播电商行业迅猛发展,各种类型的主播层出不穷。与此同时,主播们之间的竞争也异常激烈,想不断创造出好成绩,并拥有一席之地,并不容易。以蘑菇街主播小甜心为例,从起初名不见经传的素人主播到如今借助蘑菇街平台优势,孵化并运营自己的主播团队,一路走来付出颇多。

让我们把时间拉回到2020年11月10日,彼时,一张战报曾在直播、电商圈里疯转。

海报上,蘑菇街主播小甜心站在中央,形象很「飒」,下面写着的蘑菇街ID「小甜心_呢」和战绩:截止2020年11月10日上午12点05分,蘑菇街主播「小甜心_呢」成交额突破一亿。

这让小甜心成为蘑菇街第一位单场破亿的主播,也是淘宝、快手、抖音之外的第一个亿级主播。

尽管在此之前做好了十足的备货准备,但这样的成绩,她没做好心理准备。在同一年的618期间,小甜心的战果超过2000万,这个战绩不算差,和这次比起来却依旧是两个级别,所以当时她的心情「是懵的,当天的直播里就在一直感谢自己的粉丝支持。」

「支持」这个词很微妙,它比单纯的信任少了一点立场,又比帮助多了一点底气,却很好地解释了小甜心和粉丝的关系。在过去的一年中,她在如何「提升自己」维度花费的精力并不多,有两个她认为更重要的内容,第一个是怎么样把货品的价格低一点。

在「坑位费」盛行的直播电商市场上,蘑菇街更像是清流。从2016年做直播开始,全平台都没有坑位费这个概念,只有纯佣。

「那我就少拿一点佣金,每单少赚一点,压低价格,让粉丝们用更低价买到自己想要的东西。」这样的想法也折射在自营品牌,同样的品质与设计,小甜心直播时候的价格明显要比外界低不少,「我就赚我自己该赚的钱,一单少赚点,多卖点,让更多人可以买到,不好吗?」

只要不黑心,赚自己该得的那一份,「那么我卖东西、推荐东西的心态就是真诚的,粉丝们能感知到」,这或许是她一路走来最大的心得。

这段时间的第二个重心,是怎么样让自己团队里的新主播孵化出来。

做直播以来,小甜心的身体其实也出现了不少问题。长期说话让她的嗓音变得有些低沉和沙哑,线上直播的时候,因为设备问题,粉丝可能感知较少,但线下说话的时候,总会让听着担心——「需不需要休息下?」

「不能休息。」这四个字背后是小甜心团队人养马喂的需求,是品牌方的需求,同样也是粉丝们的需求。

那么有没有可能让自己的负担轻一点?19年的时候,小甜心的妹妹小月月刚从国外回来,暂时没找工作,偶尔在小甜心忙碌的时候代一下班,晚上两人偶尔一起出镜,能够适当的分担下压力,没过多久,她也能独立开播。

这成了小甜心事业选择的一个转折点。她开始培养自己团队的新主播,尝试复制自己的方法论,去影响那些自己风格受众之外的更多人。比如冉冉,十几天就单场破了百万;比如CC,从淘宝的主播红海中抽身,到蘑菇街迅速成长到单场百万……

看起来人人都能做的主播,其实同样需要天赋。

「主播勤奋是基础,天赋是上限,怎么把对产品的理解,用自己的方式描述给消费者,这就是主播的天赋」。

小甜心觉得,提炼卖点是判断一个人适不适合从事主播行业的关键,比如一件衣服,大家看得到是什么色,不需要再赘述,只需要主播告诉手机屏幕前的观众们:这个颜色的衣服适合什么肤色的人群,这个风格的衣服需要怎么搭配,什么样的妆适合这样的风格,衣服里设计上的小心思是什么……

综上,不难发现作为蘑菇街平台的头部主播,小甜心在发展布局上的用心之处。其先是站在用户视角,用超低价格来俘获用户心智,继而再用孵化风格各异的专业主播的方式去丰富用户的直播生活。期间,小甜心还不忘用心选品、真诚推荐,她希望通过自己的专业讲解,让蘑菇街用户收获更多低价好物,她也期待凭借自己的实力,陪伴粉丝们一起走过一段又一段人生征程。

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